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Información de Compra
¿Realizan Envió a provincia?
Sí, hacemos envíos a todo el Perú. Podemos enviarte por Shalom, Olva Currier o por otra agencia que indique el cliente
¿Cuánto tiempo tardará la entrega del pedido?
En caso sea envió por delivery, la entrega de tu mercadería es dentro de las 24 horas, confirmado el deposito. Si se acerca a nuestra tiene la entrega es inmediata
¿ Entregan Comprobante Electronico ?
Sí, emitimos todos los comprobantes electrónicos.
¿ El costo del delivery es adicional ?
Depende de la distancia, en caso sea envío a provincia el costo de envió lo paga al recibir la mercadería. Si el pedido es dentro de Lima, un % del costo puede ser cubierto por nosotros.
Información de Pago
¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?
Las imágenes en nuestra página web son referenciales. Puede solicitar a nuestros asesores de venta la imagen real del producto antes de confirmar la compra.
¿ Puedo pagar al momento de la entrega del producto ?
Si, te ofrecemos el método de pago contra entrega. Sólo aplica si el cliente viene a recoger el producto a nuestro almacén
¿En caso desisto la compra, hacen devolución del pago?
La devolución del pago, es dentro de las 48 horas, validando el previo deposito a nuestras cuentas
¿Cómo puedo devolver un producto?
Debes traer o enviar a nuestro almacén, para verificar que el producto no tenga algún desperfecto, seguidamente devolver el dinero
Pedidos y Devoluciones
¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido ?
Nos contactamos con el cliente para solicitar los datos completos de envió. Validamos en nuestra cuentas el pago de la orden, para luego preparar su mercadería y enviarlo por delivery.
